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        1. 新聞中心/news
          遼寧供暖新標16℃以下全額退費
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          發(fā)布時(shí)間:2016-10-18 10:01    瀏覽次數:10995


            隨著(zhù)天氣的變冷,今年的供暖期很快就要到了!屋子里面暖不暖,決定了小伙伴們能不能舒舒服服的度過(guò)這個(gè)冬天!記者從遼寧省住房和城鄉建設廳了解到,《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及退費規定(試行)》將于11月1日起施行新規,在用熱戶(hù)室溫檢測及退費方面作出調整。退費標準:1次不達標按2天退費,2次不達標按10天退費,一個(gè)月內3次不達標按30天退費,超過(guò)3個(gè)月全額退費。檢測方式:用戶(hù)首先向所在供熱單位報修,供熱單位整改1次后仍不達標,可向供熱單位申請測溫。辦理時(shí)限:供熱期結束后1個(gè)月內,用戶(hù)持《室溫檢測記錄單》或由法定計量檢測機構出具的室溫檢測報告、收據,到供熱單位辦理退費手續溫度標準因供熱單位責任造成用熱戶(hù)居室溫度不達標的,經(jīng)測溫,用熱戶(hù)居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供熱單位按認定不合格天數收費額的40%向用熱戶(hù)退費;用熱戶(hù)居室溫度在16℃以下,按認定不合格天數收費額全額退費。如何進(jìn)行室溫檢測?省住建廳公用事業(yè)處相關(guān)負責人表示,按照規定,用熱戶(hù)住宅臥室、起居室即客廳溫度不達標時(shí),應首先向所在供熱單位報修,供熱單位整改1次后仍不達標,可向供熱單位申請測溫。供熱單位應當在2至4小時(shí)內或按照與用熱戶(hù)約定測溫時(shí)間入戶(hù)實(shí)施測溫。1供熱單位測溫時(shí)間間隔不得少于5天,經(jīng)測溫用熱戶(hù)居室溫度1次不達標的,按2天退費;2次測溫不達標的,按10天退費;一個(gè)月內3次(含3次)不達標的,按30天退費;供熱期內超過(guò)3個(gè)月不達標的,視為全供熱期不達標,按全額采暖費退費。供熱單位不按時(shí)入戶(hù)測溫或測溫有爭議的,用熱戶(hù)可向所在地(區)供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室投訴,并由其安排人員2至4小時(shí)內入戶(hù)測溫,用熱戶(hù)對測溫的結果仍有異議的,可委托法定計量檢定機構作為第三方測溫。2供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室測溫時(shí)間間隔不得少于5天。用熱戶(hù)居室溫度不達標的,1次視為5天不達標,按10天退費;一個(gè)月2次(含2次)不達標的,視為全月不達標,按30天退費;

           供熱期內超過(guò)3個(gè)月不達標的,視為全供熱期不達標,按全額采暖費退費。如果不達標如何辦理退費?首先,記好這個(gè)

           退費公式:

           退費金額=交費總額÷供熱期天數×不達標天數×退費比率。

           相關(guān)人士解釋?zhuān)霈F極端氣候超出供熱設施設計標準和因自然災害、停水、停電等不可抗力,導致供熱單位無(wú)法正常供熱造成室溫不達標的,不予退費。供熱期結束后1個(gè)月內,用戶(hù)持《室溫檢測記錄單》或由法定計量檢測機構出具的室溫檢測報告、收據,到供熱單位辦理退費手續。供熱單位應及時(shí)為用熱戶(hù)辦理退費,如供熱單位不按規定退費,市、縣(區)供熱管理部門(mén)應當按照遼寧省城市供熱條例和城市供熱質(zhì)量保證金使用相關(guān)規定執行。沈陽(yáng)今冬供熱各項準備工作就緒

           據氣象部門(mén)分析,今冬出現嚴寒天氣的可能性較大,沈陽(yáng)市供熱管理部門(mén)要求全市各相關(guān)單位提前做好供熱準備,目前全市供熱各項準備工作基本就緒。市房產(chǎn)局已就供熱冷、熱態(tài)試運行做出了安排和部署,將影響供熱開(kāi)栓的問(wèn)題解決在開(kāi)栓供熱前。

           從10月26日起實(shí)行“依次點(diǎn)爐、錯峰開(kāi)栓”。市供熱辦已對全市30家大型供熱企業(yè)做出了錯峰開(kāi)栓的安排,其他供熱企業(yè)10月29日開(kāi)栓運行。

           此外,按照新修訂的《沈陽(yáng)市重污染天氣應急預案》規定,在啟動(dòng)重污染天氣應急期間,供熱企業(yè)需使用含硫率低于0.6%的煤炭,配合行業(yè)主管部門(mén)落實(shí)應急響應措施。




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